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Découvrez pourquoi des milliers de clients nous font confiance

VALOTEL

La satisfaction client est un point auquel nous attachons beaucoup d’importance. Les coupures des lignes téléphoniques et l’approvisionnement en WIFI n’était pas satisfaisant pour nos clients. Notre installation téléphonique était vieillissante et nous avions besoin d’un prestataire à la hauteur.
C’PRO a équipé 2 hôtels de notre groupe en téléphonie et en WIFI, l’installation a été réalisée dans les délais et elle est conforme à nos attentes. Aujourd’hui nous sommes satisfait  de notre collaboration, nous savons que nous pouvons compter sur les équipes de C’PRO.

—Philippe ARNAUD – Directeur des opérations


ACTIV CLAVIER

ISI Server Fax nous a permis de créer une liaison avec notre ERP, mais également de dématérialiser l’ensemble des flux fax tout en gérant les AR en automatique, les publipostages et le mode spool…
Cette solution nous a fait gagner en rapidité, en confort et en budget !

Sylvie SERRE COMBRE – Chef d’entreprise


AGDA

Nous collaborons avec C’PRO depuis quelques années. Nous avons eu le projet de faire évoluer notre logiciel de comptabilité et C’PRO nous a équipé de SAGE.
C’PRO est pour nous un interlocuteur qui se veut à la page au niveau des nouvelles technologies. Leurs équipes comprennent nos métiers et nos projets, ce qui nous permet de mettre en place des solutions adaptées à nos besoins.

—Pascal REBOH – Directeur d’agence


AMPLITUDE

Nous avons virtualisé nos serveurs physiques. L’objectif c’était de ne pas avoir de coupure, si un matériel physique tombe en panne, automatiquement un autre matériel prend le relais, les utilisateurs ne s’aperçoivent de rien et peuvent continuer à travailler. Nous utilisons également des outils de sauvegarde dernière génération en utilisant leur DataCenter et nous sommes capables de remonter des informations de la veille, de la semaine, du mois ou de l’année très rapidement.

—Pascal RONDIN – Responsable informatique


ATELIERS 14

Nous avions des données sensibles et nous étions dans l’obligation de les sauvegarder. Nous avons opté pour C’PRO pour avoir un seul interlocuteur qui répond à toutes nos problématiques, au niveau informatique, logiciel et sauvegarde.
Nous sommes rassurés et serein vis-à-vis de notre production. En cas de problème tout est remonté pour que l’on puisse produire. Nous ne pouvons pas nous permettre d’arrêter l’activité de l’entreprise.

—Arnaud GHANEM – Président et co-fondateur


CH ANNECY

Nous avons étudié l’opportunité d’externaliser la gestion de notre parc d’impression. Nous avons opté pour un service clé en main de mise à disposition chez C’PRO. Aujourd’hui nous avons un parc d’environ 500 MFP et imprimantes.
Nous avons la chance d’avoir un interlocuteur qui a su trouver les solutions pour nous accompagner au mieux depuis le déploiement de nos équipements. Les équipes de C’PRO respectent leurs engagements et les délais, nos besoins sont étudiés et la structure dont nous disposons aujourd’hui est parfaitement fiable. Nous sommes satisfaits de la réalisation de notre projet. Lorsque nous avons une demande sur du matériel, nos imprimantes sont dépannées rapidement.
Avec C’PRO nous sommes dans une relation de partenariat et plus sur une relation de fournisseur à client, une relation de confiance s’est installée entre nous. Actuellement nous sommes dans une seconde phase de déploiement sur le site de Saint Julien en Genevois où nous allons, sur le même modèle qu’Annecy, déployer 180 MFP et imprimantes. Preuve d’une confiance installée !

—Jean-Christophe ZERBINI – Responsable du Système d’Information


CHARLES ET ALICE

Nous souhaitions évoluer en terme de technologies, nous avions une infrastructure informatique classique sans virtualisation. C’PRO a mis en place au sein de notre système la virtualisation de nos données et le TSE, une grande avancée technologique pour nous. Il était indispensable que nous disposions d’un bon support et d’une équipe technique adaptée à cette nouvelle architecture.
Nous avons choisi un contrat de maintien en condition opérationnel. Nous savions que nous pouvions nous appuyer sur les techniciens et ingénieurs C’PRO pour la maîtrise de l’architecture mise en place. Notre usine de production est en activité en 3/8 du lundi au samedi et nous ne pouvons pas nous permettre de suspendre la production.
Aujourd’hui avec le système mis en place, c’est plus de fiabilité, plus de sécurité et l’assurance de collaborer avec des équipes réactives et compétentes.

—Corinne FILIOL – Responsable Informatique


CIBC Drôme

Nous faisons appel à C’PRO pour nos copieurs. Nous avons été audité il y a 4 ans sur la partie impression, dans ce cadre nous avons fait l’acquisition de plusieurs périphériques. Avant cet audit nous disposions de copieurs à jet d’encre, aujourd’hui nous sommes équipés de copieurs lasers.
Nous sommes satisfaits de notre collaboration avec C’PRO car leurs équipes ont su analyser nos besoins et nous proposer des solutions adaptées. Grâce à nos nouveaux équipements, nous avons pu réaliser des économies et disposer d’un matériel conforme à nos attentes.

—Annick THOMAS – Directrice


CLINIQUE SAINT VINCENT DE PAUL

Nous avons voulu changer notre équipement informatique pour avoir du matériel et des technologies de pointe et performants.
Nous voulions pouvoir faire face aux demandes avec un système évolutif.
Depuis cette nouvelle installation informatique nous sommes sur une base TSE et travaillons avec du matériel performant, moderne et une facilité de fonctionnement.
C’PRO nous accompagne pour mettre en place un intranet accessible à  l’ensemble de nos site.

—Marie Thérèse BESSON – Directrice


CLINIQUE TRENEL

Nous collaborons avec C’PRO depuis 2005. Notre parc de copieurs et notre informatique sont gérés chez C’PRO.
Cette collaboration est une réussite, nous en sommes très satisfaits. Entre nous il y a un bon dialogue, ils sont à l’écoute de nos besoins.
Nous apprécions la réactivité dont fait preuve la hotline, lorsque nous faisons appel à eux.

—Anne-Sophie MARZUCCHI – Responsable informatique


CORIMA

Equipés depuis plusieurs années du logiciel SAGE, nous avons choisi un partenariat avec C’PRO…
Sans aucun doute : grâce à leurs collaborateurs.
On ressent une valeur commune à tous les collaborateurs C’PRO : du professionnalisme !
Nous apprécions également leurs compétences métiers, chacun est spécialiste dans son domaine. Leurs expertises  nous permettent de moduler notre solution selon nos besoins.
Le + C’PRO est d’offrir une large palette d’outils autour de l’informatique, au-delà du matériel. Ils proposent sans cesse des nouveautés, des nouvelles technologies, qui nous permettent à nous, PME, de bénéficier de solutions actuelles, solides et sur lesquelles nous pouvons nous appuyer pour développer notre croissance.

—Hélène SABY – Responsable Financière


DUNOYER

C’PRO  a mis en place au sein de notre établissement le logiciel SAGE pour la comptabilité et la paie. Nous avions auparavant un autre logiciel qui ne correspondait pas à nos besoin, qui était instable et n’avait pas été installé correctement par le revendeur. Nous souhaitions changer de logiciel et avoir la certitude de disposer d’une maintenance de qualité.
Depuis que nous travaillons avec C’PRO et que leurs équipes ont installé SAGE, nous sommes satisfaits de l’utilisation que nous en faisons, elle est plus intuitive. Aujourd’hui la maintenance assurée par C’PRO est de meilleure qualité que celle dont nous disposions avec notre ancien partenaire et notre collaboration se passe bien.

—Philippe COULLEREZ – Responsable Administratif et Financier


EDRELEC

Nous souhaitions mutualiser nos services généraux en terme de communication et de télécommunications.
C’est notre interlocuteur chez C’PRO qui nous a présenté la mutualisation d’internet, de la téléphonie et de la gestion des données. Aujourd’hui le package complet que nous a proposé C’PRO est bénéfique pour notre activité. Nos données informatiques sont désormais sauvegardées directement sur le DataCenter de C’PRO, nous avons la garantie de ne pas les perdre.
La communication de nos fichiers est accélérée grâce à la fibre optique, et nous avons renouvelé notre téléphonie avec la voix sur IP. Nous avons pour projet d’ici quelques mois de collaborer avec C’PRO pour le renouvellement de notre parc de copieurs. C’PRO représente notre interlocuteur unique pour des services complémentaires, la téléphonie, le réseau, la fibre optique et bientôt les copieurs.

—Sébastien VOSSIER – PDG


FABEMI

C’PRO a audité notre parc car nous avions la volonté de connaitre exactement nos besoins en terme d’imprimantes et de copieurs. Maintenant nous disposons de machines adaptées et nous avons fait des économies car nous avons supprimé un tiers de nos imprimantes.
Nous sommes également suivi en MPS, ce qui nous permet de disposer d’un parc qui soit constamment en accord avec les besoins de nos collaborateurs. Entre C’PRO et nous, les relations se passent bien et j’espère que ça va continuer.

—Arnaud JOIN – Administrateur Systèmes et Réseaux


G2M PUBLICITÉ

Nos relations avec C’PRO sont basées sur la confiance.
Le professionnalisme et la bonne humeur ont toujours été le leitmotiv de C’PRO et de notre société, c’est pour ça qu’on s’entend bien aujourd’hui. Il y a toujours eu une relation de confiance entre nous, C’PRO connait nos besoins et nous propose en fonction un changement de matériel approprié.

—Michel GENISSIEUX – PDG


GPA

Nous étions confrontés à une double problématique : une connexion internet SDSL insuffisante avec un débit trop lent pour un coût très important, et des coûts de télécommunication trop élevés.
C’PRO nous a alors proposé une connexion internet en fibre optique pour plus de rapidité, et nous a conseillé d’opter pour la téléphonie IP par internet. Solutions qui nous ont permis de résoudre nos problèmes de débit et de réduire à néant le coût de nos télécommunications.
J’ai été sensible à la qualité de l’écoute et de l’accompagnement lors de la phase commerciale. J’apprécie aujourd’hui la qualité du suivi technique. C’PRO est un opérateur régional à taille humaine qui sait écouter et comprendre les besoins de ses clients.

—Johan RENAUD – Directeur


GUICHARD RODAGE

L’arrivée d’ISI GED a été importante pour nous car nous avions une problématique de sécurisation des données.
Tout notre savoir-faire repose sur des fiches techniques et il fallait mettre en place un système pour sécuriser ce savoir-faire et qu’il ne disparaisse pas. Aujourd’hui, lors de nos déplacements chez le client, nous pouvons avoir accès à notre fiche technique et la mettre en place chez le client à distance.
Désormais nous générons moins de papier car les fiches sont directement consultables sur le réseau. Nous trions les fax entrants en choisissant de les imprimer ou non, une façon de faire un geste pour l’environnement.
—Denis MALIE – Chef d’entreprise


LA HALLE AU SOMMEIL

Nous sommes équipés en téléphonie fixe, nous avons le standard et nous louons du matériel pour nos magasins et notre siège.
Les équipes de C’PRO sont réactives, leur hotline et leur service après-vente sont très efficaces et nous sommes entièrement satisfaits de leurs réponses à nos questions.

—Gilles MICHALET – Directeur


HERMITAGE TOURONAIS

Depuis janvier 2014, l’office de tourisme de Tain l’Hermitage nous a rejoint. Nous avions besoin d’une téléphonie unifiée pour les 2 sites avec un seul point d’entrée.
C’PRO  nous a proposé une solution de téléphonie Centrex qui nous a permis de relier nos 2 sites avec un seul standard sur Tournon. Désormais, suivant nos jours et heures d’ouverture, les appels basculent automatiquement sur l’un des deux sites, nous sommes donc plus facilement joignables. En plus, grâce à une application, nous pouvons voir si nos collaborateurs de Tain et de Tournon sont en ligne et donc ne pas transférer des appels inutilement.
Nous sommes satisfaits de notre collaboration avec C’PRO. La proximité est appréciable, leur réactivité aussi, tant sur le plan technique que commercial.

—Marie Laure IAPTEFF – Administration Générale


TRANSPORTS MASOYER GARDON

Nous disposions d’un débit internet très limité et souhaitions améliorer sa capacité.
Nous avons fait appel à C’PRO pour mettre en place la fibre optique, qui venait d’être installée devant nos locaux. Désormais cette technologie nous permet de gérer un flux informatique important et supporte nos échanges de fichiers.
Nous avons profité des compétences de C’PRO en matière de téléphonie pour obtenir une solution complète. Aujourd’hui, nous disposons d’une offre unifiée : un meilleur débit internet avec une offre téléphonique globale.

—Jean-Claude DUMONT – Chef de projet


MECELEC

Cela fait une quinzaine d’année que travaillons avec C’PRO. Nous avons été audité pour renouveler notre parc de copieurs il y a quelques temps. Nous avions des besoins et les équipes de C’PRO nous ont accompagné pour changer notre équipement, une étude a été mise en place et aujourd’hui nous disposons d’une dizaine de copieurs qui correspondent parfaitement à nos besoins.

—Jean-Michel GALLIOU – Responsable informatique


MORIN MATERIAUX

Nous faisons appel à C’PRO dans le cadre de la gestion de nos communications inter-sites. Nous disposons de 15 sites multi-métiers et avec C’PRO nos communications sont facilitées. Nous avons besoin d’intervenants qui puissent intervenir rapidement car nous faisons de l’accueil physique de clients en caisse et notre travail doit être fluide sans subir de coupure.
Les installations de notre matériel se sont bien passées et nos relations avec les équipes C’PRO sont positives, nous sommes satisfait de leur réactivité et de leur écoute.

—Elisa BOSSAN – Directrice


REYES GROUPE

Notre collaboration avec C’PRO date du début de l’histoire de C’PRO.
Nous avons évolué et fait face à des besoins en informatique. Ils nous ont apporté leurs connaissances du réseau, des par feux et des serveurs.
Avec C’PRO, nous avons trouvé une entreprise adaptée à nos besoins.

—Patrick DEVIC – Directeur des achats


SAGETS

On n’a plus de documents qui se « baladent » d’un site à l’autre, nos services bénéficient d’une vision globale sur l’ensemble des dossiers et des factures…
Moins de papier, Moins de temps perdu… C’est tout bénéfice pour l’entreprise !

—Pascal Dury – Directeur Administratif et Financier


SELECTOUR bleu voyages

Nous avons récupéré un parc existant et vieillissant, le gérer au quotidien était devenu impossible.
J’ai contacté différents fournisseurs et notre choix s’est porté sur C’PRO. A travers son audit, ils ont mis en évidence que notre système n’était pas du tout cohérent. Nous avions tout intérêt à homogénéiser l’ensemble de notre parc.
Avant nous avions un seul scanner, aujourd’hui nos multifonctions sont adaptés au travail de chacune des équipes ; la qualité de l’impression, la rapidité et plus de fonctionnalités sont appréciables.
Les équipes sont satisfaites de leur outil de travail, je crois que c’est un réel bénéfice pour nous.

—Jean Pierre LORENTE – Directeur général


SPIT

Nos installations téléphoniques étaient vieillissantes et nous avions besoin de les faire évoluer. Nous connaissions C’PRO, notre choix s’est naturellement porté vers eux pour nous conseiller sur un tel projet.
C’PRO a mis en place chez nous la voix sur IP et la liaison de nos sites par la fibre. Nous apprécions la disponibilité de leurs équipes et les utilisateurs sont satisfaits des interventions réalisées, leurs techniciens sont agréables et professionnels. Nous souhaitons continuer à avancer pour optimiser notre matériel, notre prochain projet serait de réduire nos lignes téléphoniques analogiques et nos coûts liés aux fax et à la reprographie.
C’PRO c’est notre partenaire ; avoir une proposition au plus juste pour disposer d’équipements adaptés à nos besoins et globaliser nos demandes en matière de téléphonie, d’impression et d’informatique, représente pour nous un sérieux avantage.

—Mathieu ANDRE – Responsable des Services Généraux


GROUPE VALRIM

Grâce à C’PRO, la gestion multi-sites est devenue possible, car nous avons 20 sites qui sont raccordés, nos échanges sont donc facilités.
Nos relations avec les équipes sont bonnes et lorsque nous faisons appel nous avons une réponse assez rapide, nous travaillons désormais sur la mise en place d’un état d’avancement de nos demandes d’intervention auprès du service technique.

—Fabien BEHRENDT – Responsable Informatique