Tant sur les équipements que sur la qualité de nos prestations, votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations.
Grâce à un programme complet d'enquêtes, nous évaluons votre taux de satisfaction et mettons en place des actions concrètes d'amélioration. Nos collaborateurs s'engagent à vous offrir un service de qualité et sont primés en fonction du taux de recommandation obtenu par notre Groupe.
Les objectifs de l'Axe Clients
- Obtenir un Taux de Recommandation supérieur à 95 %*
- Le taux de recommandation est calculé en fonction des réponses "Oui" obtenues à la question : "Suite à l'intervention de nos équipes dans votre entreprise, recommanderiez-vous les services du Groupe C'PRO ?"
